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InviareChristian Fliedner, resp. ricerca di mercato. |
La Coop risulta più conveniente della Migros. |
Anche in giugno, i prezzi da Coop sono leggermente più convenienti che da Migros – così come regolarmente succede da un anno. Come può succedere?
Cooperazione: In giugno, il monitoraggio prezzi mostra che Coop è più conveniente di Migros. Per il confronto scegliete i prodotti più convenienti per fare in modo che Coop ottenga dei risultati migliori?
Christian Fliedner, Responsabile ricerca di mercato: No, il monitoraggio Coop viene eseguito mensilmente da un istituto di ricerca di mercato indipendente che confronta circa 2'200 articoli d’uso quotidiano da Coop e da Migros. La selezione avviene secondo determinati criteri, come per esempio contenuto e quantità.
Nel settimanale di Migros di settimana scorsa figurava un paragone di prezzi secondo cui Migros era più conveniente. A chi devono credere i clienti?
In questo confronto di prezzi, sono stati scelti 44 prodotti d’uso quotidiano. Con un campione così ristretto, è facile che il prezzo di un solo articolo influisca sulla somma finale del paragone. Soprattutto quando di questo determinato prodotto si prende in considerazione una quantità consistente. Nel monitoraggio prezzi di Coop questo non può avvenire per quattro motivi. In primo luogo i prodotti sono paragonabili, uno ad uno. In secondo luogo è esclusa una deformazione del risultato a causa del peso del prodotto. In terzo luogo non vengono presi in considerazione prodotti in promozione. Infine, il grande numero di prodotti presi in considerazione fa sì che un solo prodotto non possa deformare il quadro generale.
Cosa succede se un mese Migros dovesse risultare più conveniente secondo il monitoraggio prezzi? Il monitoraggio prezzi mensile non verrebbe pubblicato su Cooperazione?
Se Migros nel monitoraggio prezzi dovesse risultare più conveniente, lo pubblicheremo ugualmente. In certi ambiti ciò è già avvenuto. Al contempo, nei settori in cui Migros dovesse essere più conveniente, prenderemo provvedimenti per adeguare i prezzi.
Chi garantisce che questo monitoraggio sia indipendente?
I rilevamenti vengono eseguiti da un istituto di ricerca di mercato rinomato e indipendente, che si occupa anche di confronti e studi su prezzi su scala internazionale. La correttezza del processo è garantita dal gruppo di ricerca e sorveglianza attiva a livello internazionale (Société Générale de Surveillance SA). Il monitoraggio prezzi offre a Coop uno strumento per mostrare ai consumatori che da Coop possono trovare prodotti simili al prezzo migliore. Coop ha interesse a che il monitoraggio sia indipendente e corretto.
Quali sono i prodotti che vanno nel cesto della spesa per il monitoraggio e chi li sceglie?
Il „cesto“ della spesa comporta circa 2'200 articoli di uso quotidiano, da tutta la gamma di prezzi, marche, marche proprie e della linea dei prodotti al prezzo più basso. La corretta selezione di prodotti così come il loro grado di comparabilità vengono stabiliti dall’istituto di ricerca di mercato indipendente. I prodotti più facili da paragonare sono quelli di marca, perché questi sono offerti da diversi commercianti sotto la stessa forma.
Come si tiene conto delle differenze di quantità dovute a imballaggi diversi?
Quando possibile si prendono in considerazione dimensioni d’imballaggio identiche, rispettivamente la stessa quantità di contenuto. Quando questo non è possibile, allora vale la regola secondo cui i prodotti con diversa grandezza d’imballaggio possano venir paragonati in ragione di 1 a 2 o di 1 a 0,5. Quindi per esempio 100g vengono paragonati a 200g o 100g a 50g. Per il paragone il prezzo viene quindi adattato alla quantità di prodotto.
